כללי

סבא: "כשאני הייתי בגילך הטלוויזיה נקראה ספרים"

הזמן עובר והשנים חולפות אך האם המציאות משתנה? זה כבר ממש לא חדש שהצעד הראשון לחיפוש מידע בתחום מסוים בקרב הציבור זה חיפוש באינטרנט. אתר האינטרנט המקצועי Search Engine Land פירסם בפברואר מחקר בו הוא מדווח על 34,000 חיפושים בשניה ברחבי העולם! זו כמות עצומה של אנשים המחפשים אינפורמציה מדי יום כאשר מנועי החיפוש, בלוגים, רשתות חברתיות, אתרי האינטרנט מספקים לגולשים את התשובות.

עם התפתחות הטכנולוגיה אפשר לומר שלא השתנה הרבה מהדור של הסבים והסבתות שלנו, העידן לפני האינטרנט, בקטע של שיתוף דעות וחוויות. שיתוף המידע קיים מאז ומתמיד אך אם בעבר המידע היה מגיע בעיקר למשפחות, חברים, קרובים וכל מי שהיה מוכן להקשיב כיום למידע יש פוטנציאל רב לחצות יבשות ולהגיע לרוב האוכלוסיה בעולם.

אנו פונים לאינטרנט למציאת מידע אך איפה אנו מחפשים אותו? מחקרים מראים שכאשר אנו רוצים לקנות מוצר או שירות מסוים אנו פונים למנועי החיפוש, בזווית ראיה עולמית אנו פונים לגוגל. במקרים בהם אנו מחפשים מידע על אנשים שקרובים אלינו או מחפשים לייצור קשר אנו פונים בעיקר למדיות החברתיות / לרשתות החברתיות ובזווית ראיה עולמית אנו פונים לפייסבוק.

קידום אתרים

שיווק באינטרנט

מהמחקר "מה אנשים מחפשים ברשתות חברתיות ולמה?" (תרגום חופי) שביצעו מייקרוסופט ואוניברסיטת MIT עלו הנתונים הבאים: 29% מבקשים המלצות לדוגמא – "מחפש מתנה ליום האם למישהו יש רעיונות?", 22% מבקשים הבעת דעה לדוגמא –"מה אתם חושבים על פרסום בגוגל בעזרת חברת דוראן?", 17% מבקשים עזרה מעשית לדוגמא – "האם מישהו יודע איך לפרוץ אייפון?". אלו 3 העיקריים. ממחקרים נוספים שנעשו בתחום גולשים אשר מחפשים לרכוש בעזרת האינטרנט יפנו קודם לקבלת המלצות וחוות דעת ברשת ורק לאחר מכן יבצעו את הרכישה. למעשה 90% סומכים על ההמלצות שהם מקבלים באינטרנט מהקרובים אליהם ו 70% סומכים על חוות הדעת שגולשים כתבו גם אם הם לא מכירים אותם.

שוב, כמו שציינתי לגבי שיתוף המידע גם תהליך הרכישה לא שונה בהרבה מבעבר למעט הקלות והמהירות בה אנו יכולים להגיע לקשת הקרובים אלינו. גם לפני עידן האינטרנט היינו שואלים את קרובינו לגבי רכישה של מוצר או שירות מסוים ומסתמכים בעיקר על התשובות שהיינו מקבלים מהם. היתרון העיקרי הוא שכיום מעבר לקרובים אלינו אנו יכולים לקבל חוות דעת מניסיונם של אחרים ולקבל החלטה יותר נבונה לגבי הרכישה. תאוריה זו מקבלת חיזוק כאשר ניתן לראות בארה"ב את הגידול הניכר בשאילתות המלצות בקרב החברים בפייסבוק וטוויטר או בגידול הכניסות לאתרים כגון: yelp או epinions.

לסיכום, תהליך הרכישה וחיפוש המידע כיום דומה מאד לתהליך בעבר למעט הכלים בהם אנו משתמשים כמו עם פלטפורמות שונות לבניית אתרים שהתפתחו ועברו טרנספורמציה לזירה החברתית כמו בניית אתרים בפייסבוק. ענקיות האינטרנט ימשיכו בקרב של לחבר אותנו עם מכרינו כי עם כל התוכן שעולה היום לאינטרנט מדי יום והמידע הקיים בעולם אנו לרוב יותר נאמין "למילה" של מישהו שאנו מכירים מאשר לזר או חברה שמנסים לשווק לנו ולא חשוב כמה מקורי או מצחיק יהיה קמפיין השיווק.

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

Sitelinks לאתר – Google AdWords – חלק שלישי ואחרון

סדרת המאמרים הקצרה בנושא ה sitelinks (תוספות של מודעות) מגיעה לסיומה בפוסט הזה. לאחר שהצגתי את יתרונות התוכנה והסיבות העיקריות מדוע לכל מנהל פרסום כדאי להשתמש בה, אציג בפוסט זה איך עושים זאת באופן מעשי. אעבור שלב שלב עם הסברים פשוטים ומובנים גם לאלו שלא "שוחים" בהבנת המושגים של פרסום בגוגל.

קידום אתרים

שיווק באינטרנט

תחילת העבודה עם התוספות של מודעות היא קלה, ניתן להפעיל כל מסע פרסום עם sitelinks לאתר ומערכת AdWords תציג אותם אוטומטית כאשר מודעה במסע פרסום זה תתאים. תחילה, על מנת להגדיר ולהתאים פעולה זו למסע הפרסום יש לעבור לכרטיסיית ההגדרות בחשבון ולערוך את האפשרות "הצג קישורים נוספים אל האתר שלי" בלשונית "תוספים של מודעות".

בלשונית זו ניתן לציין עד 10 קישורי אתר שיוצגו במודעות, הסדר הקישורים שמגדירים יהיה גם הסדר בו יוצגו הקישורים. כל זאת במידה שמסע הפרסום עומד בדרישות ונמצא מתאים להציג sitelinks לאתר. מערכת Google AdWords תציג אוטומטית עד 4 מהקישורים כאשר הם רלוונטים לשאילתת החיפוש.

אז כיצד נדע שמסע הפרסום כשיר להציג את התוספות של המודעות שלנו?

• איכות המודעה צריכה להיות גבוהה כך שהיא מוצגת בין המקומות הראשונים של הקישורים הממומנים (מקומות 1 – 3). מעל תוצאות החיפוש האורגניות.

• ציון האיכות של המודעה צריך להיות גבוה.

• כתובות האתרים של Google Sitelinks לאתר חייבות להפנות את המשתמשים לדפים הנכללים באתר הראשי ומאפשרים למשתמשים לנווט בהם בחופשיות.

כפי שכבר צויין, בהגדרות התוספות של המודעות ניתן להגדיר 10 קישורים אך המערכת תציג רק ארבעה מתחת למודעה המתאימה במועד שידור המודעה המקודמת ולפי סדר ההגדרה.

אני מאחל בהצלחה לכל המפרסמים ומודה שביקרתם בבלוג של שיווק ופרסום באינטרנט. שאלות נוספות בתחום ניתן להעלות פה ואחזור עם תשובה בהקדם.

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

sitelinks לאתר – Google AdWords – החלק השני

בשבוע שעבר הצגתי פה את השירות הנפלא והחדש ישן של גוגל אדוורדס sitelinks (תוספות של מודעות) למודעות הפרסום אשר יעיל ביותר לעוסקים בתחום של שיווק ופרסום באינטרנט ובגוגל בפרט, הרי לכם ובאהבה גדולה החלק השני.

החלק הראשון של המאמר הסתיים בהצגת היתרונות של ה sitelinks והסיבות העיקריות מדוע מומלץ לכל מפרסם להשתמש בתוכנה. ציינתי שהתוכנה תגדיל את שיעור הקליקים של מסע הפרסום (30% בממוצע לפי דברי חברת גוגל), תגדיל את שיעור ההמרות ותשפר את העברת המסר של אותו מותג אנו מפרסמים. בעוד בנקודה הראשונה (הגדלת הקליקים למסע הפרסום) נגעתי בחלקו הראשון של המאמר אתייחס פה ל 2 הנקודות הנוספות.

תוספות של מודעות יכולות להגדיל את שיעורי ההמרות ואת רמות המכירה של העסק ע"י קיצור הנתיב להמרה ע"י הצרכן והפנייתו להצעות בעלי ערך ומבצעי קידום מכירות. בעזרת עד ארבעה כתובות אתרים נוספות, הגולשים יכולים למצוא את כל מה שהם מחפשים במהירות רבה יותר ובכך להקל עליהם את תהליך הרכישה. הציעו לגולשים לבחור בין דפים איכותיים כגון רעיונות למתנות החג או פרטי סוף עונה וכדומה בנוסף לדף הבית שלכם.

Sitelinks יכולים לשפר את ההזדמנות להעברת המסר של המותג ע"י ניצול השטח הנוסף להצגת המותגים. אודות לשטח הפרסום הנוסף בגוגל תוכלו להציג מסרי מפתח להצעות מיוחדות בקרב הגולשים שלכם לפני שהם לוחצים על מודעה או על קישור בתוצאות האורגניות.

מודעת טקסט ממותגת עם תוספות של מודעות (עד 4 תוספות / קישורים) מספקת את האפשרות לפלח את הגולשים ולהפנות אותם לדף והמקום הרלוונטי ביותר באתר.

מחקרים של גוגל הוכיחו שתוספות של מודעות מגדילות באופן משמעותי את ערך הפרסום עם מונחי המותג של העסק. כמו שכבר ציינתי שיעורי הקליקים למסע הפרסום יכולים לגדול ב 30% ואף יותר ובהנחה שקיצור הנתיב עד לביצוע הרכישה והדגשת הנחות מיוחדות ומבצעי קידום מכירות מוצגות ועשויות בתבונה גם ההמרות יגדלו ובהתאם גם הרווחים הכוללים של העסק.

ה sitelinks מאפשרים גם להינות מהערך הגבוה ביותר בשאילתה הקשורה לעסק, גולשים אשר מחפשים את המותג שלכם כבר מתאימים ממילא ובעזרתם של ה sitelinks תוכלו להעצים את המסרים שבזכותם אותם גולשים הגיעו אליכם מלכתחילה.

השילוב של מתן הצעות מחיר על סמך מונח הקשור למותג ביחד עם תוספות של מודעות בעצם עוזר להפיק את הערך המקסימלי מביטויי מפתח הקשורים למותג שכן אתם שולטים במסר שאתם רוצים להעביר והמסר יפנה לקבוצה נרחבת של גולשים: פרסום של מונחי המותג יכול להגדיל את הרווח הכולל ע"י הגדלת נפח ההמרות, התוספות של המודעות עוזרות להגדיל את הרווח הכולל המתקבל ממתן הצעות מחיר על סמך מונחים הקשורים למותג ותוספות של מודעות יכולות לשפר את ההזדמנות שלכם להעביר את המסר של המותג ע"י ניצול השטח הנוסף להצגת המותגים שלכם.

קידום אתרים בגןגל

שיווק באינטרנט

בימים הקרובים אעלה את החלק השלישי והאחרון בנושא תוספות של מודעות למסע הפרסום. עד אז ואם אין לכם סבלנות אתם מוזמנים לפנות אלי ישירות או לבדוק את האפשרות של קורס קידום אתרים המקיף את כל החומר בתחום.

בהצלחה

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

sitelinks לאתר – Google AdWords

בהמשך לסדרת המאמרים שלי לשיפור ושידרוג מסע הפרסום בגוגל אדוורדס אציג במאמר את התוכנה הקיימת sitelinks (או בעברית תוספות של מודעות), תוכנה אשר מגדילה את אפשרויות הבחירה והרלוונטיות במודעות פרסום אשר מיועדות לרשת החיפוש והכרחית לכל מי שעוסק בתחום של שיווק ופרסום באינטרנט.

אפשרות ה sitelinks קיימת כבר שנים למשתמשים בארה"ב אך למנהלי הקמפיינים בארץ התוכנה חדשה (חודשים ספורים) ולכן אתחיל עם הסברים וצעדים בסיסיים. מהו ה sitelinks? כיצד מתאימים את ה sitelinks למסע הפרסום? מדוע כדאי לכל אחד להשתמש ב sitelinks? איך הרווח הכולל של מסע הפרסום גדל? כיצד מגדירים תוספות של מודעות גם במסע הפרסום שלך?

ובכן מהם תוספות של מודעות לאתר?

ה sitelinks לאתר היא אפשרות של מערכת Google AdWords להגדיל את ערך מודעות הפרסום הקיימות שלך ע"י הצגת קישורים נוספים בגוף המודעה לתוכן רלוונטי הנמצא עמוק בתוך האתר שלך. במקום לשלוח את כל הגולשים לאותו דף אינטרנט (דף הנחיתה) ה sitelinks יציג קישורים נוספים שמתוכם הגולשים יכולים לבחור. כשמציעים לגולשים יותר אפשרויות בגוף המודעה, המודעה הופכת להיות ממוקדת ורלוונטית יותר למגוון רחב של גולשים.

כיצד מתאימים את ה sitelinks למסע הפרסום?

כיוון שקישורי ה sitelinks בולטים מאד בגוגל מודעות הפרסום חייבות לעמוד בסף איכות גבוה ע"מ שהמודעות יימצאו כשירות. כדי להיות "כשיר" לפורמט סייטלינקס בגוגל רוצים להיות בטוחים שמודעת הפרסום מספקת את התשובה הטובה ביותר לשאילתת חיפוש. הדבר נוגע בד"כ למונחים של מותגים אך לא רק. באופן כללי ניתן להציג תוספות של מודעות כאשר: מודעת הפרסום מוצגת מעל תוצאות החיפוש (כלומר בין שלוש התוצאות הגבוהות ביותר בקישורים הממומנים), מודעת הפרסום עומדת בדרישות האיכות המינימליות, כתובות היעד מקישורי ה sitelinks מפנות את הגולשים לדפים רלוונטים ומאפשרים גלישה וניווט חופשי.

שיווק באינטרנט

פרסום באינטרנט

מדוע כדאי לכל אחד להשתמש בתוספות של מודעות?

אענה בשלוש נקודות עיקריות על שאלה זו: ראשית, ניתן להגדיל את שיעור הקליקים ע"י הדגשת מבצעי קידום מכירות והצעות עונתיות. שנית, הגדלת שיעור ההמרות ע"י קיצור "נתיב" ההמרה עד לביצוע רכישה ע"י הצרכן. נקודה אחרונה, שיפור ההזדמנות של העברת המסר של המותג ע"י ניצול השטח הנוסף לפרסום מודעות.

אודות השימוש ב sitelinks לאתר מודעות הפרסום רלוונטית לגולשים רבים יותר ולכן ניתן יהיה לראות שיפור באחוז הקליקים, כל אחד מהקישורים הנוספים במודעה פונה לגולשים בקבוצות משנה שונות. כך שבאפשרותנו להציע יותר הזדמנויות ליותר גולשים עם תוכן מעניין הרלוונטיות של המודעה גדלה. גוגל ישראל מספרים שמבדיקות שערכו נמצא כי מודעות עם sitelinks הציגו שיעור הקלקלקות הגבוה ב 30% בממוצע ממודעות טקסט רגילות.

האפשרות של תוספות של מודעות למסע פרסום איכותי מניב פירות רבים אשר אמשיך לציין במאמר הבא בנושא בימים הקרובים. לאלו מכם שלא יכולים לחכות אתם מוזמנים לייצור עמי קשר עוד לפני.

בהצלחה

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

המרחב שבו המידע מתקיים

לאחר סדרת כתבות העוסקות בתחום של שיווק ופרסום באינטרנט, פרסום בגוגל וקידום אתרים אני עושה אתנחתא קלה לכתיבת מאמר בנושא בסיסי שנכון למחקרים שונים רלוונטי ל 90% מהאוכלוסיה, מה זה בדיוק אינטרנט? בשפה הכי פשוטה…

לחלקנו האינטרנט זה מקום להתעדכן בחדשות, לשמור על קשר עם חברים, לעשות קניות, לשחק ולחלקנו האינטרנט זה פס רחב, ספקים, סיבים אופטיים המעבירים מידע הלוך חזור בין ערים ואוקיינוסים. מה נכון?

המקום אולי הכי נכון לרובנו להתחיל איתו או יותר נכון הזמן הוא – 1974. השנה בה כמה גאוני מחשבים המציאו את ה TCP/IP – Internet Protocol Suite. פרוטוקול שיצר מערכת חוקים המאפשרת למחשבים "לדבר" אחד עם השני ולשלוח אינפורמציה הלוך ושוב.

חבילת פרוטוקולי התקשורת של TCP/IP מהווה את הבסיס עליו מושתת רשת האינטרנט, זהו בעצם תקן אחיד בו מחשבים מרשתות פיזיות שונות יוכלו לתקשר. אם נחזור לשפה פשוטה, הפרוטוקול הוא כמו תקשורת בין בני אדם באותה השפה. לכל שפה חוקי דקדוק המספקים לנו את האפשרות להבין אחד את השני. כך גם TCP/IP המספק "חוקי דקדוק" המאפשרים למכשירים / מתקנים / מחשבים להבין, לשלוח ולקבל אינפורמציה אחד מהשני.

המפתחים הראשונים של האינטרנט גילו שמידע ואינפורמציה עוברים מהר יותר כאשר מפרקים אותם ל"קוביות מידע" (Packets) הנשלחות בנפרד. כך, כאשר אנו שולחים אימייל הוא בעצם "מפורק" לאותם "קוביות מידע" אשר נשלחות ועוברות לנמען ומתחברות מחדש עד שהנמען פותח את ההודעה. אותו התהליך קורה גם כאשר אנו צופים בסרטון יוטיוב, מאמר או כל אינפורמציה ברשת.

מה לגבי מהירות האינטרנט? אם נדמה את התנועה באינטרנט לזרם מים אז כמות המים שנשפכת בשניה תיהיה שווה לכמות התנועה שעוברת ברוחב הפס. כאשר מדברים על רוחב פס (ולכולנו יוצא עם ספקי האינטרנט שלנו) הכוונה היא לכמות המידע שעוברת "שנשפכת" בשניה. רוחב הפס זה בעצם האינדקציה לכמה מהיר האינטרנט שלנו (כיום ניתן להעביר מידע גם במהירות האור).

עולם האינטרנט מרתק ועצום במימדיו, זה יהיה בלתי אפשרי להכיל את הנושא כולו במאמר אחד אך אני מקוה שהצלחתי להעביר קצת מהידע הבסיסי ביותר של האינטרנט לשפה פשוטה וקלה שכל אחד יוכל להבין.

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

בכל יום שמש חדשה – Google AdWords

עברה שנה מאז גוגל השיקה את גרסת הנסיון של Product Listing Ads, מטרת הפיצ'ר היתה לייצור פלטפורמה אשר מקדמת טוב יותר את המוצרים והשירותים שהמפרסמים מציעים לגולשים בקישורים הממומנים. פיצ'ר שמציג לקונים פוטנציאליים את המוצרים / שירותים ברלוונטיות ובאיכות גבוהים יותר.

בחברת גוגל מציינים שגרסת הבטא "שרצה" בשנה האחרונה הניבה תוצאות טובות יותר בענף של שיווק ופרסום באינטרנט, מפרסמים מכרו יותר וגולשים מצאו את מבוקשם מהר יותר. למעשה, ענקית האינטרנט מספרת שחל גידול של פי 2 במספר הקלקים על הקישורים הממונים עם Product Listing Ads לעומת קישורים ממומנים עם טקסט רגיל.

היום, לאחר שנה מודעות עם Product Listing Ads עוזבות את גרסת הבטא והפיצ'ר יהיה קיים לציבור הרחב. כמו ברוב המוצרים של גוגל גם כאן מדובר בפיצ'ר שיוכלו להינות ממנו כרגע רק המפרסמים והגולשים בארה"ב. עד שזה יגיע אלינו לישראל מוטב יהיה לנו ללמוד על השפעת הפיצ'ר מעבר לים כיוון שמדובר במוצר אשר מבליט משמעותית את נראות הקישורים הממומנים במנוע החיפוש של גוגל.

Product Listing Ads מציג לגולשים את הקישורים הממומנים בדומה להיום מהבחינה של המיקום בדף אך חוץ מזה ההצגה היא שונה לחלוטין. המודעות מוצגות עם פחות טקסט אך עם תמונה של המוצר, לא ברור עדין לגבי מספר המותגים. כלומר האם בראש הדף יוצגו 3 תמונות שונות של אותו המפרסם או 3 תמונות שונות של מפרסמים שונים. כמו כן, תחת הטקסט הכתוב מימין לתמונה יופיע מחיר המוצר / שירות. לסיכום מדובר על פרסום בגוגל בעזרת הקישורים ממומנים אשר יציגו לנו מודעות גם עם תמונה (אולי תמונות זה עוד לא ידוע) גם עם תיאור המוצר בטקסט וגם עם מחיר.

בעזרת הפיצ'ר החדש הגולשים יכולים לראות בדיוק את המוצר המפורסם לפני שהם לוחצים על המודעה, בגוגל מאמינים שהפיצ'ר יביא למספר גדול יותר של קליקים, אחוז הקלקות (CTR) ובטח יחס המרה גבוה יותר. הרי התמונות מוצגות רק לגולשים פוטנציאליים אשר הקלידו את אחד מביטויי המפתח של המודעה ואין סיבה שגולש אשר רואה מול עינייו את מה שחיפש לא יקליק ואף ירכוש.

נכון להיום, Product Listing Ads יהיה פתוח רק במנוע החיפוש של גוגל ולא ברשת המדיה. לנו, בשוק הישראלי נותר רק להמתין בסבלנות עד הרגע שבו גוגל ישיקו את המוצר גם פה בארצנו הקטנטונת.

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

בקרוב גם בישראל – Seller Ratings Extensions

גולשי גוגל בארה"ב ובאנגליה נהנים כיום משירות שכרגע לא קיים בישראל וחבל שכך, העונה לשם Seller Ratings Extensions. מדובר בפיצ'ר הרלוונטי לכל הגולשים אשר נוהגים לבצע קניות דרך האינטרנט ולכל העוסקים בתחום של שיווק ופרסום באינטרנט.

כמו כל שירותי גוגל גם כאן מדובר בשירות חינמי אשר אמור לעזור לגולשים פוטנציאליים למצוא את המוצרים והשירותים האיכותיים ביותר שהם מחפשים באינטרנט. מאז השקתו לראשונה של ה Seller Ratings Extensions בארה"ב עשרות אלפי גולשים כבר דירגו אלפי מוצרים המפורסמים באמצעות Google AdWords. עקב הפופלאריות הרבה חברת גוגל מסרה שהיא מתכוונת להחדיר בהדרגה את הפיצ'ר למנועי החיפוש ורשתות המדיה שלה ברחבי העולם.

מה זה Seller Ratings Extensions?

מדובר במוצר שמספק לגולשים מידע לגבי קבלת רכישה של מוצר ו/או שירות באינטרנט המפורסם באמצעות מערכת גוגל אדוורדס. גולשים אשר עברו את חווית הקניה באמצעות אותה מודעת פרסום יוכלו לדרג אותה ובכך לספק מידע נוסף לקונה הפוטנציאלי הבא. דירוג המוצר יופיע מתחת למודעת הפרסום כשורה חדשה המכילה את ממוצע הדירוג (בין 1-5 כוכבים) ומספר הגולשים שדירגו, כפי שמוצג בתמונה מטה.

הדירוג אשר מופיע במודעה בעצם משקף את חווית הקניה לאותו עסק ומוצר. השירות אמור להביא לכך שעסקים אשר נעזרים בכלים של פרסום בגוגל לא ירצו שגולשים פוטנציאליים "יברחו" לאחר שיראו את הדירוג שלהם (במידה והוא לא טוב) ולכן ידאגו לשפר בעקביות את השירות שלהם וע"י כך יקבלו דירוגים טובים יותר מהגולשים. בשורה התחתונה, מטרת הפיצ'ר היא להעלות את מודעות הקניות באינטרנט ולתת לגולשים ביטחון רב יותר כאשר הם רוכשים שירותים או מוצרים מסויימים. עוד כלי שיגרום לעסקים לתת יותר ללקוחות שלהם ויותר לידים איכותיים לעצמם, כולם מרוויחים.

פרסום בגוגל

איך להגיע לדירוג של 5 כוכבים?

הדרך הטובה ביותר לקבל ציונים טובים מהגולשים היא כמובן לספק להם את חווית הקניה הנעימה ביותר. אם מדובר במחיר, משלוח, שירות לקוחות וכל מה שנלווה לזה. לקוחות מרוצים יתנו דירוג גבוה וע"י כך ימשכו לקוחות חדשים.

כמו כן, רצוי לקרוא לעומק את תגובות הגולשים ולהתייחס אליהם ברצינות הראויה. שיפור החוויה באמצעות ביקורת הגולשים תביא לשיפור יחס ההמרה ולידים איכותיים.

מה לעשות על מנת שהפיצ'ר יופיע גם במודעה שלכם?

אין צורך להגדיר בקמפיין הפרסום שום דבר מיוחד. אלו מכם שכבר מנהלים או ניהלו קמפיין ב Google AdWords מכירים את התהליך. הקמה והגדרה של הקמפיין כפי שמכירים אותו היום. תנאי הסף: קבלה של לפחות 30 תגובות גולשים ומכירה של מוצרים ושירותים (מילוי טופס להשארת פרטים לא נחשב).

כמו שכבר ציינתי בתחילתו של המאמר Seller Ratings Extensions הינו שירות חדש ועדין בשלב ההתפתחות שלו. רצוי לעקוב ולהתעדכן אחר שינויים צפויים, ניתן לעשות זאת באתרי המידע של גוגל וכמובן פה באתר.

בהצלחה

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

כיצד למצוא חברה לקידום אתרים (SEO) איכותית?

מה זה קידום אתרים? מה דורשת העבודה? איך למצוא מקדם אתרים איכותי? מה צריך לדעת לפני שחותמים על חוזה עם חברת קידום? התחום של שיווק ופרסום באינטרנט בכללותו וקידום אתרים בפרט הינו תחום חדש לציבור הישראלי. רבים לא מכירים את המושג של קידום אתרים = SEO = Search Engine Optimization וגם אלו שמכירים לא מודעים לרמת החשיבות.

על קצה המזלג, קידום אתרים אלו הפעולות הנכונות שיש לבצע על מנת שאתר אינטרנט יופיע במקומות הראשונים במנועי החיפוש. קידום אתר אינטרנט דורש עבודה רבה, זמן יקר וידע, אלו הסיבות העיקריות שבגללן רוב האתרים שרוצים להצליח במדיית האינטרנט שוכרים לעצמם חברה לקידום אתרים שתבצע את העבודה עבורם.

חברות שמבטיחות את המקום הראשון בגוגל (אפילו גוגל לא יכולה להבטיח לעצמה להופיע שם), "מומחים" שגובים כל חודש תשלום אך בפועל לא עובדים, חברות פרסום שישקיעו את כל האנרגיה שלהם בפרסום באנרים שלא קשורים לאלגוריתם של גוגל ועוד… לא חסרים שרלטנים, נוכלים או "מומחים" שישמחו "לנגוס" לכם בתקציב השיווק רק בגלל שהם יודעים מה זה PR = Page Rank.

להלן שאלות שיעזרו לכל אחד מאיתנו לא ליפול בפח עקב הבורות שלנו בתחום. שאלות שכל עסק צריך לשואל בתחילת דרכו כאשר הוא פונה לחברת קידום אתרים / לחברת SEO:

מה זה קידום אתרים ואיך זה עובד? קידום אתרים זה לא קסם. יש פעולות רבות שאפשר לבצע ואינסוף טכניקות ודרכי עבודה כאשר לכל תחום ולכל עסק שיטת הקידום שונה. חברת קידום אתרים מקצועית תיהיה מסוגלת לספר בכלליות ללקוח איך הם ישפרו את דירוג האתר שלו במנועי החיפוש. חשוב לשים לב שקידום האתר לא יתבצע בעזרת שיטות "ספאם" למיניהם שיכולות לפגוע באתר בעתיד הרחוק. אפילו אם בהווה רואים תוצאות (גוגל נלחמת כל הזמן ומענישה בחומרה אתרים שמשתמשים בטכניקות ספאם), אף עסק לא היה רוצה לראות את האתר שלו נעלם לאחר שהשקיע בו רבות.

מה הם יחסי העבודה בין חברת הקידום ללקוח שלה? רוב החברות המקצועיות לקידום אתרים עובדות יחד עם העסק על מנת למקסם את הקידום. חשוב שהעסק יבדוק כמה משאבים עליו להפנות לקידום האתר ולבחון אם זה משתלם.

איך ניתן למדוד את הצלחת הקידום? שאלה מצויינת שתשובתה משתנה בהתאם לעסק ולתחום בו הוא נמצא. ניתן למדוד באמצעות גידול התנועה לאתר, שיפור דירוג האתר באמצעות מילות מפתח איכותיות / רלוונטיות, גידול בטפסים ליצירת קשר או טלפונים ישירות לעסק בגדול וכדומה.

אלו רק מספר דוגמאות לשאלות ישנן עוד הרבה אך הרעיון הוא לחוש את מקצועיות החברה. מקדם אתרים איכותי לרוב לא יבטיח תוצאות כגון "תוך חודש אתה במקום הראשון בגוגל" או "תוך חצי שנה יהיו למעלה מ 10,000 גולשים אצלך באתר", אלו הבטחות ללא בסיס. כמו כן לא יהיה לו מה להסתיר, אם הוא יודע מה הוא עושה ועושה זאת בצורה "כשרה" אין שום סיבה שהלקוח גם ידע מזה.

למתעניינים מעבר למאמר זה ניתן לכתוב לנו ונשמח לתת עצות ולענות על שאלות.

בהצלחה,

  • Share/Bookmark
סגור לתגובות עוד...

דייט ראשון עם רשת המדיה של גוגל – Google AdWords

המאמרים האחרונים שפורסמו פה היו בעיקר בנושא שיווק ופרסום באינטרנט ובמנוע החיפוש בפרט. במאמר זה "נצלול" לנישה של פרסום בגוגל באמצעות רשת המדיה של גוגל. רשת מדיה בשילוב של טכנולגיית המיקוד והמיקום של גוגל. מציגה מדי יום למעלה מ 8 מיליארד מודעות ברחבי העולם באינסוף אתרים כגוןYouTube , Gmail, Google news, בלוגר וכדומה…

רשת המדיה של גוגל הינה קשת הפרסום הרחבה ביותר ולמעלה מ 70% מהגולשים באינטרנט נחשפים למדועות המוצגות בה מדי יום, גם בטלפונים הסלולריים. בניגוד לפרסום במנועי החיפוש ששם ניתן להציג רק פרסומות "טקסט", מודעות הפרסום יכולות להופיע גם כמודעות תמונה, פלאש וסרטונים.

המודעות יוצגו במקומות הרצויים לפי בקשת המפרסם כאשר קיימת גמישות רבה כאין כמוה ברשת האינטרנט. בכללי, גוגל מציעה למפרסם 2 אפשרויות פרסום ברשת המדיה: פרסום לפי הקשר ופרסום לפי מיקום.

בפרסום לפי הקשר המפרסם בוחר במילות המפתח המתארות את המודעות שלו והטכנולוגיה של גוגל תזהה את האתרים המתאימים לאותה מודעה. למשל מודעת פרסום בנושא קידום אתרים תוצג כנראה באתרים הקשורים לטכנולגיה, שיווק וכדומה.

בפרסום לפי מיקום אפשרויות הפרסום רחבות יותר אך גם דורשות יותר עבודה מצד המפרסם. באפשרות זו המפרסם בוחר היכן הוא מציג את המודעות כאשר הוא יכול לבחור להציג אותן לפי איפיון דמוגרפי, תחום, קטגוריה.

קידום אתרים

פרסום באינטרנט

אך מה קורה כאשר המפרסם רוצה להציג את המודעות באתרים ספציפיים?

אין בעיה, באפשרות המפרסם לבדוק האם האתר הספציפי הוא חלק מרשת המדיה של גוגל ובמידה שכן להגדיר למערכת שברצונו לפרסם שם ולהפך. כלומר אם המפרסם לא רוצה שמודעות הפרסום יוצגו באתר מסוים גם זאת ניתן להגדיר.

שלב הקמת הקמפיין בפרסום לפי מיקום דורש מחקר מקיף יותר ובמידה שיש גם מסע פרסום במנוע החיפוש מומלץ לייצור מסעות פרסום נפרדים להגברת השליטה ונוחות איסוף וניתוח המתונים.

נקודות חשובות לניהול שוטף של מסע פרסום ברשת המדיה של גוגל:

• יש לבצע הערכות ביצועים ברמת המיקום – ניתן לבדיוק היכן המודעות מוצגות בעזרת הכרטיסייה "רשתות" או "דוח ביצועי המיקום".

• הרחבת טווח ההגעה ע"י שחזור הצלחה – זיהוי המודעות המוצלחות ביותר ומיקוד למשתמשים פוטנציאליים נוספים ברשת.

• חידוד קבוצות המודעות – תיקון הצעות מחיר למודעות שלא מספקות ביצועים טובים, מניעת הכללה של מיקומים לא רצויים ומיקוד ע"י הוספה של מילות מפתח שליליות.

ניהולו השוטף של קמפיין ברשת המדיה של גוגל לא שונה בהרבה מניהול קמפיין במנוע החיפוש. גם כאן יש לעקוב אחר הביצועיים ולבצע התאמות לאורך הדרך.

  • Share/Bookmark
2 תגובות עוד...

צעדים פשוטים לשיפור הקמפיין – Google AdWords

אם יצא לכם לקרוא מאמרים קודמים שכתבתי בנושא שיווק ופרסום באינטרנט יכול להיות שלא הכל יהיה לכם חדש אך בכל זאת אלו פעולות שראוי לציין שוב על מנת לייעל קמפיין בגוגל אדוורדס. הצלחתו של קמפיין דורשת מחקר שוק מתקדם, מעקב שוטף, ניתוח נתונים וכדומה. למעשה אם רק נגדיר מילות מפתח וכמה מודעות קרוב לוודאי שהכסף "יאכל" ולא יניב את התוצאות הרצויות. זה נשמע מובן מאליו אך הרוב הגדול מתחיל את צעדיו הראשונים במערכת אדוורדס בהתלהבות וכעבור חודש מתייאש. חבל על הכסף, על הזמן ועל האנרגיות שהושקעו.

לפני שאגע באלו צעדים רצוי לנקוט להצלחתו של קמפיין חשוב להגדיר לפני כל שינוי שמבצעים, מה מטרת השינוי. האם אני רוצה לשפר את אחוז ההקלקות? האם להוריד את המחיר הממוצע לקליק? האם למקסם את כמות ההמרות? וכו'.

את הנקודות המוצגות בתחתית אספתי עם הזמן והניסיון שרכשתי בתחום של קידום אתרים ופרסום ממומן, למעשה הרשימה לא מפסיקה להתעדכן וכל כמה זמן אני מעיף בה מבט מחדש. מקוה שתעזור גם לכם.

לשיפור אחוז ההקלקות (CTR):

• השהיית מילות המפתח / מודעות עם CTR נמוך.

• הגדלת הצעת מחיר המקסימלי לקליק. מחיר מקסימלי לקליק משפיע על מיקום המודעה וכאשר מיקום המודעה גבוה יותר כך גם אחוז ההקלקות.

• שימוש רב יותר בסוגי התאמה של מילות המפתח במדויקת ולביטוי מאשר לנרחבת.

• יצרתיות עם מילות מפתח וכותרות קליטות שיתפסו את עיני הגולשים.

• הכוונת הקמפיין לאיזורים גיאוגרפיים שבהם אחוז ההקלקות גבוה יותר.

• פרסום מואץ יותר בשעות / ימים בהם אחוז ההקלקות גבוה יותר.

• נקיטת פעולות שיביאו לשיפור ציון האיכות. מילות מפתח עם ציון איכות גבוה יותר יביאו למיקום גבוה יותר של המודעה ולפיכך גם ל CTR טוב יותר.

• השהיית הקמפיין ברשת המדיה של גוגל (רשת התוכן).

• שימוש במילות מפתח שליליות. כך המודעות לא יוצגו לגולשים לא רלוונטים. למשל גולשים המקלידים בגוגל "סנדלר", האם הם מחפשים תיקון נעלים או את השחקן אדם סנדלר.

• מיקוד קבוצות המודעות למספר מילות מפתח מצומצם.

להורדת עלות המחיר הממוצע לקליק:

• הורדת המחיר המקסימלי לקליק.

• נקיטת פעולות אשר יביאו לשיפור ציון האיכות. המחיר הממוצע לקליק בנוי ממשוואה של ציון האיכות והמחיר המקסימלי לקליק. ככל שציון האיכות יהיה גבוה יותר כך העלות הממוצעת לקליק תיהיה נמוכה יותר ולהפך.

• שימוש רב של ביטויים בעלי זנב ארוך. קרוב לוודאי שהעלות לביטויים "חופשה בפיליפינים" או "חופשה במזרח הרחוק" יהיו נמוכים יותר מהעלות לביטוי "חופשה".

• יצירת קמפיין לכל איזור. בין היתר ניתן יהיה לנתח באילו שווקים העלויות גבוהות או נמוכות יותר.

• ניתוח העלויות לפי זמנים במהלך היום / השבוע. למשל בד"כ העלות בלילה תיהיה נמוכה יותר לכל קליק כיוון שכמות המתחרים נמוכה יותר עקב מיצוי התקציב היומי.

אני מזמין אתכם להעלות פה נקודות נוספות שלא נגעתי בהם.

בהצלחה

  • Share/Bookmark
תגובה אחת עוד...